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古冶区积极打造 “点菜式”服务品牌

来源: 河北经济日报  作者:张威 杨雨熹
2020-10-29 10:53:54
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  本报讯(通讯员张威 记者杨雨熹)今年以来,古冶区持续深入优化营商环境,始终坚持把服务好企业和群众放在第一位,采取提前介入、帮办代办等形式,不断优化流程、精减材料,让服务“快且好”成为工作常态。截至目前,共为服务对象提供咨询服务8444件次,累计办理各类事项12188件,办结率达100%。

  该区深入打造“点菜式”服务品牌,便民服务菜单增加到24个,开通24小时服务热线,推行双休日不打烊服务,实现了从“被动跑”到“主动帮”的转变。同时,该区对10余家企业进行上门走访,面对面倾听企业需求。深入推进“六办”模式和各项便民服务措施,开展统一业务培训、文明礼仪培训,切实当好服务企业发展的“店小二”。

  《河北经济日报》(2020年10月29日07版)

关键词:古冶,服务责任编辑:杜宇昕