为进一步提升群众满意度，迁西县公安局立足本职，以化解“小纠纷”、消除“小隐患”、做好“小服务”为切入点，做实为民服务“大”文章。
化解“小纠纷”，促进“大和谐”。组织民警深入辖区村庄、街道，多渠道、全方位搜集掌控影响和谐稳定的矛盾纠纷因素，全力构建纠纷大调处、大化解的工作格局。对村企矛盾、邻里纠纷、家庭矛盾等提前介入，主动工作，及时化解，防止小矛盾演变成大事件。今年以来，共排查化解各类矛盾纠纷500余起。
消除“小隐患”，筑牢“大安全”。加大日常检查工作力度，进一步强化废旧场所、旅馆、超市等治安乱点的监督检查力度，堵塞违法犯罪渠道，净化社会治安环境。加强对中小学校、幼儿园周边重点人员的监管工作，及时清除各类安全隐患。今年以来，共排查清除各类安全隐患100余处。
做好“小服务”赢得“大满意”。各派出所户籍室将办事指南、服务承诺、收费标准等公开化，要求户籍民警及协勤人员落实岗位责任制、首问负责制，推行预约、错时、延时、上门等服务，真心实意为群众办实事、办好事、解难事。在服务大厅醒目位置摆放各类便民服务提示牌，提供业务咨询、填写表格、流程介绍等材料，对学生、老弱病残等特殊人群，开辟绿色通道。坚持特事特办、急事急办的原则，进一步缩短办事周期，压缩办事流程，简化办事程序，对确实急需办理且符合审批条件的，优先办理，最大限度为辖区群众提供优质高效的服务。 （王爱军 孙淑萍）
