近日，家住唐山市路北区的王先生在兴源道营业厅购买了自己的第一部5G手机，顺便还为自己正在装修的洋房办理了千兆家宽和千兆WiFi业务。千兆5G、千兆家宽、千兆WiFi、千兆服务与应用的全新体验集一身，王先生笑言：“以后我这手机和家里的网速，绝对奥利给！”
“全民升5G，智享全千兆”，唐山移动通过基础通信设施和技术的升级换代，聚焦家庭连接、智能终端、特色应用和优质服务，推出了包含千兆5G、千兆宽带、千兆WIFI、千兆应用和千兆服务在内的“全千兆”业务与服务体系，在全市开启了智慧生活的新时代。
千兆5G，高品质网络打造极速体验
自今年5月以来，唐山移动加码5G网络建设，5G站点数量从零达到上千个，实现了质的飞跃，城区覆盖率达到99%，千兆网络、千兆速度在唐山已经成为现实。同时，唐山移动不断丰富5G套餐权益，将生态权益、网络权益融入5G套餐，可满足全家人的多人次多形式用网需求,构建优质的一站式智慧生活体验。套餐内含长时间语音通话和大容量上网流量,还可以和家人共享，满足全家人工作、学习、娱乐的多方位需求。到目前为止，唐山移动5G终端客户已达26万，5G客户达到30万。
千兆宽带，智慧化应用实现新鲜享受
从室外千兆5G，到室内千兆宽带，唐山移动以高速网络，依托千兆宽带，可以实现8K超高清视频、智能家居、3D全息视频、虚拟现实(VR)应用，极大提升数据传送效率、缩短数据传输时间，让“秒传”“秒下”成为现实，即使家中有多个终端同时在线，也能确保全程无卡顿。目前，唐山移动千兆宽带已经面向县城以上区域全面推广，超过1400个小区可以办理，累计已有超过2.5万户高套餐客户享受了高带宽服务。同时唐山移动开展“爱家行动”，紧跟客户宽带差异需求，致力通过质差整治、主动服务等多种形式提升宽带网络品质，已累计完成上门服务超过2万次。
千兆WiFi，全覆盖信号畅享全屋智能生活
家庭WiFi已经成为当今家庭生活的必备，按照国家WiFi标准WiFi6以上的无线路由器设备才能称之为千兆WiFi。唐山移动推出了千兆WiFi业务，选择华为、中兴、360等专业品牌设备，通过价格补贴让千兆路由器的价格更加亲民。同时，安排专业人员上门调测服务，为客户定制组网方案，采用智能组网使WiFi信号覆盖更广、连接设备更多。WiFi信号全屋覆盖，不仅使智能家居设备运行更高效，更能实现全屋智能交互，做到游戏低时延，视频不卡顿。有了千兆WiFi的神助攻，满足居家各种定制化需求，让全家享受智慧生活。
千兆服务，快“装修”臻享服务再升级
为确保用户能享受高品质信息服务和网络体验，唐山移动推出了“快装快修”的千兆服务，最大程度上缩短服务响应时长，力求实现“当天办理，当天装机；当天保修，当天处理”的售后响应机制，竭力保障用户家宽使用感知。此外，唐山移动还通过打造金牌小区、提供金牌服务、开展驻地技术支持等方式，为全市移动家庭宽带用户提供全面、高效、优质、温暖的服务体验。（李桠楠 张贺军）
