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全心提升网络品质,我们一直在行动

来源: 长城网  作者:徐祎伟
2020-01-09 15:49:00
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  有这样一群人,无怨无悔,精益求精,用赤子初心和使命担当,撑起了这张精品网络;城乡各地,他们迎难而上,头顶骄阳,飞檐走壁,练就一身好轻功;重大活动,他们行色匆匆,调集资源、测试优化,倾心尽力来护航,监控人员紧盯网络运行数据,一有异动,精准定位,维护人员马不卸鞍、枕戈待旦,一有命令,全力保障。他们就是唐山移动人,为了持续提升网络品质,唐山移动一直在努力、一直在行动!

  ——打响“精品网络三大战役” 

  2019年,唐山移动打响了“无线、家庭宽带、集团客户”三大战役,致力于打造让客户无忧的精品网络。

  打造精品无线网络:通过新建基站、室内信号优化、高负荷小区扩容等多种措施,深度提升4G网络的覆盖范围和承载能力,开展4G上网无忧、全民高清语音通话、疑难基站攻坚等多项行动,排除无线网络障碍,保障客户畅快使用。  一年里,开通FDD基站超过2600个,从城市到乡村,从点到线再到面,移动人向“信号无处不在”的目标努力进发!

  打造精品家庭宽带:开展装维技术团队进小区送服务活动,上门为客户解决实际问题,力求3小时内解决宽带故障。通过增加宽带小区覆盖、加强弱光整治、优化网络接入端等措施,不断改善宽带网络质量。一年里,为超过1600个小区核查网络问题,为340个小区新建宽带网络,移动人日夜兼程,只为让客户用得舒心,用得放心!

  打造精品集团客户网络:通过优化专线接入方式、改造改善专线网络结构、网络扩容增强承载能力等措施,全面提升集团业务专业能力,在助力国庆70周年专线网络保障、公安系统指挥调度等行动中起到关键作用。一年里,开通专线超过1800条,为800余家集团客户提供更专业、更优质的网络服务!

  ——筑好传输网络坚实“地基” 

  2019年,移动传输人通过全市网格规划、综合业务区建设,精准规划网络建设,大大提升传输网支撑能力。通过网络升级降低了业务延时,保障大流量业务带宽,网络带宽从10G到100G,整整扩大至10倍。同时为了确保传输网络安全运行,推动传输长期故障攻坚,解决传输网开环故障140余个。骨干光缆实现主备路由保护,有效避免因骨干光缆故障造成的业务中断。对宽带小区铺设的光缆实施主备路由保护,大大降低家庭宽带故障率,保障移动家庭客户上网不再卡顿,尽享欢快体验!

  ——做好各项通信应急保障

  2019年,1月春运期间唐山站运行、3月迁西庙会、7月南湖灯光水舞秀、8月中国国际友好城市青少年足球赛、10月唐山国际马拉松赛事……这些重大活动现场都少不了移动通信保障的身影。12个月里,唐山移动共完成了21项重大活动的应急通信保障任务,累计出动应急保障人员406人次,应急装备44件次,应急通信及其他保障车辆60余辆次,自制小型应急一体化基站3站次。这些不是简单罗列的数字,它们象征着唐山移动人致力于网络品质提升的决心与信心!

  2019年,他们挥洒汗水,努力争取信号的满格;他们攻坚克难,全力确保网络的通畅;他们初心不改,始终感恩客户的信赖……

  2020如期而至,伴随着2020年第一场大雪,移动人再次踏上了网络应急保障的新征程,无论应急保障还是网络优化,请您放心,提升网络品质,我们一直在行动! 我们全心全意,只为您10分满意!  (徐祎伟)

关键词:网络,唐山,服务责任编辑:杜宇昕