大雾致唐津高速封闭 丰南西收费站
积极为滞留司乘提供便民服务
受大雾影响,唐津高速双向封闭,上百辆车因道路封闭滞留于丰南西主线站收费广场。史殿杰 摄
丰南西收费站工作人员为滞留司乘提供便民服务。史殿杰 摄
丰南西收费站工作人员为滞留司乘提供便民服务。史殿杰 摄
长城新媒体唐山10月28日讯(史殿杰 记者 金宗明)2017年10月27日,受大雾影响,唐津高速双向封闭,上百辆车因道路封闭滞留于丰南西主线站收费广场,丰南西收费站迅速启动相关应急预案,积极为滞留司乘提供便民服务。 一是坚持做好延伸服务。及时为滞留在广场的司乘人员送上热水、帮助特情司乘合理规划行车路线,最大能力安抚缓解司乘的焦急情绪;二是道路开通后,及时关注客货车流量,合理设置客货车道,客车道增开复试收费,确保车辆通行效率。三是增加收费广场疏导人员,严格规范文明用语和肢体仪,并做好封道解释工作。四是为及时故障车主联系高速救援、提供修车工具等。 大雾期间,丰南西站每一位职员工都各尽其责,文明服务,用行动诠释了唐津公司“共情润心以道达远”的服务理念,展现了唐津人的良好社会形象。 |
关键词:大雾,高速,封闭 |
责任编辑:邢丁