暴雨汛灾一周年 唐山移动多措并举开展汛后重建成效显著

　　很多唐山民众至今仍记忆犹新，2016年7月19日河北省多个地市遭遇暴雨袭城，唐山市区、玉田、丰润、丰南等多地遭遇强降雨。截至2016年7月25日，突如其来的暴雨造成唐山移动1000多个基站停电、退服，多处通信光缆因河水暴涨、排涝泄洪等原因发生光缆阻断。

　　唐山移动第一时间启动应急预案，各级领导以身作则，组成多个巡查小组，冒着瓢泼大雨带队赶赴全区各个核心机房、核心节点、关键基站、库房、营业厅、综合业务区等重点部位进行巡查，实地查看地形、水位及防汛工作落实情况，排查安全隐患，克服一切困难尽快恢复通信畅通。面对暴雨侵袭后的大量基站退服、传输线路多处受损，网络保障团队连续昼夜作战开展巡检、抢修，仅六天时间，累计出动抢修人员510人次，组织油机257台、车辆335辆次、大型应急电源车1辆，同时抽调木杆130棵、光缆72公里、接头盒240个，抢通1042个基站、21个传输断点。

　　在山区县——迁西，强降雨导致部分山体塌方，严重损坏了通往山上基站的道路，也给上山抢修退服基站工作带来了极大困难。为修复山上退服基站，唐山移动抢修人员攀爬上横跨洪水的光缆，脚下是湍急的洪流，稍有不慎，随时都有坠落水中的危险，但抢修人员不畏艰辛、克服困难，在做好防护装备的情况下，一点点攀援着光缆横渡洪流，到达河对岸，经过连夜奋战，修复断点的光缆，调通了周边5个退服基站，确保了网络平稳运行。

　　暴雨灾害给当地地区群众生产生活带来了很多不便。为帮助受灾群众恢复正常的生产生活秩序，一年来，唐山移动公司积极落实习近平总书记视察唐山时的重要讲话要求和国务院的部署，绷紧防汛抗洪这根弦，发挥行业优势，多措并举，积极开展灾后通信抢修、渠道重建和上门营销服务活动，帮助灾区人民重建家园。

　　灾后，唐山移动加大夏季施工安全生产检查频率和力度，开展施工隐患排查和自查自纠，重点检查施工现场的钻机、脚手架、用电设施等情况，检查是否配备避雷装置，排查对工程建设危险较大和容易引发重大影响事故的隐患，并责成相关单位进行整改，严防各类事故发生，确保安全生产形势稳定，确保通信网络安全畅通。

　　唐山移动重点开展对灾区民众的关怀、扶助工作，提前启动10元10倍加油包优惠活动，让受灾民众享受优惠资费；为受灾严重地区提供免费服务热线，筹备雨伞、雨鞋等日用品开展积分兑换，满足暴雨时期客户流量、通话等需求。开展灾后营销渠道重建，市县协同到受灾渠道网点慰问并指导恢复重建，提供物料、资金支撑，帮助合作伙伴树立信心，尽快开展业务销售。抽调员工及第三方人员增加主动营销频次，最大限度满足群众通信服务需求。

　　针对农村、受灾严重及偏远地区，唐山移动不断加大投资，改善当地电信基础设施建设，加快光纤接入网建设，改进施工工艺，减少户外线故障发生率，编制验收报告模板，严格转维标准，全面提升移动宽带网络质量，着力帮助农民利用互联网获取信息、提升创造财富的能力。

　　农村宽带建设工程难度非常大，为让受灾民众用得起、用得好移动宽带，唐山移动公司全体员工充分彰显了移动人服务用户的本色，移动人放弃了节假日，放弃了与亲人团聚，下现场、走工地，协调解决施工过程中遇到的问题。为加快施工进度，保证施工质量，移动人员“工作跟着太阳转”，夙兴夜寐、激情工作，确定线路走向、埋杆位置、光交位置等，着力为受灾偏远地区打通信息高速的“最后一公里”，“让宽带快点入户”。

　　为让受灾民众免费使用宽带，唐山移动多次推出宽带优惠大回馈活动。只要使用移动38元4G资费的客户可免费获赠50M宽带，88元套餐客户免费赠送100M宽带优惠；针对低消费客户群体，只要全家3个号码均使用飞享套餐也可免费赠送宽带。同时为了最大限度满足客户需求，推出千兆宽带，示范小区客户可选择办理，满足唐山民众不断增长的宽带上网需求。

　　风雨无情人有情，唐山移动秉承“正德厚生臻于至善”企业核心价值观，以实际行动彰显企业责任，通过加大网络建设，提升网络质量，提速降费，“送温暖、送优惠”“上门服务”等关怀活动回馈受灾群众，着力改善受灾地区群众生活状况，赢得了社会各界的广泛好评。(刘丽杰、黄宝龙)

关键词：移动,暴雨