平安产险丰润支公司举行演练服务品质持续升级

　　近日，平安产险丰润支公司柜面人员整装待发，举行柜面实操演练。旨在提升柜面接待人员业务技能，提升服务品质，提高客户满意度。

　　演练中,柜面人员按角色分组，每天指定不同的工作人员分别扮演客户和接待人员。演练各项业务的操作流程，全面梳理作业痛点，找出不足，提出改善措施。规范服务动作，简化业务手续，提高办理时效。

　　想客户之所想，急客户之所急，将简单、温暖的服务送到客户身边一直是我们的初心。不忘初心，不断前行，平安产险丰润支公司将会继续努力，为客户提供更高品质的服务。服务就在我们身边！（刘芸）

关键词：演练,服务,品质