昨天小编在唐山当了一天城管，然后……

　　3月7日，唐山市城管局“我当一天城管执法协管员”活动正式启动，33名来自不同工作岗位的社会志愿者在市城管局11个执法大队辖区同时同步走上城管执法岗位，体验城市管理执法工作。小编作为其中的一员，感受了为期一天的城管生涯……

　　上午8时，小编首先来到位于富康道与华岩路交叉口的市城管局专业执法大队，走进执法队的办公区、训练区、休息区等地，这也是首次向志愿者和新闻媒体全面开放。

　　据专业执法大队大队长康健介绍，专业执法大队共有70名执法人员(含协管员)，负责全市违章建筑、建筑垃圾、户外广告等方面的行政执法工作，负责城市重点绿地和公园广场、城市供水、排水、公交和城市热力、燃气管道及设施上修筑建筑物、构筑物，堆放物品及未经批准擅自经营液化气等方面的行政执法工作，负责规划区内私自打自备井的行政执法工作。

　　随后，小编赶赴专业执法大队执勤辖区，在兴源道与友谊路东北角，广告中队正在开展街头散发小广告执法工作，对散发小广告人员及时进行劝阻制止。在北行200米位置一处公交站亭，一位执法队员正在一处一处记录城市小广告的信息，进行调查取证。随后志愿者用工具进行认真清理，并将掉落在地上的纸屑进行清扫，保障路面清洁。

　　“像这样的小广告背胶真的很不好清理，费时费力，事后还要联系小广告的发布商户进行处理。”一位来自唐山市路北区人大代表的志愿者郑路表示，通过体验一天的城管执法协管员更能体会到城管的不易。

　　中队长张涛对向小编介绍，在城市繁华商业区，散发小广告的现象经常出现，商家希望能借此招徕一些生意。这种方式成本低廉，其实宣传效应不是很好，路人拿到宣传单有的连看都不看就随手丢弃，特别是贴在路灯杆、公交站亭上的办证、开锁、促销广告，清理难度非常大，给市容环境造成了影响。商户做生意做广告不能只考虑自己方面，只考虑自己利益，而忽视了城市容貌。

　　在南新道和卫国路交叉口的255医院附近。路南区执法大队的执法队员正在巡查流动摊贩和占道经营情况。每天中午，255医院附近，南新道路段流动商贩就和城管执法人员打起了“游击战”，商贩见城管车辆驶来便装作离开，城管人员一走又掉头回来。

　　在南新道与学院路交叉口，几家汽修厂将维修设备堆放在门前，占据了人行便道，严重阻碍了行人的正常通行，路南执法大队执法人员正在进行沟通劝阻，并协助汽修厂的员工将沉重的维修设备进行后撤进店。

　　路南执法大队于超群说，在日常的执法工作中，我们始终坚持721工作法，即70%的问题用服务手段解决、20%的问题用管理手段解决、10%的问题用执法手段解决,变被动管理为主动服务,变末端执法为源头治理。采访中于超群坦言，他最大的心愿就是能得到服务对象的理解，尤其是广大市民的理解。他希望大家不能仅仅看到执法工作中的劝导、暂扣物品或者处罚行为，而往往忽视在这之前，执法队员们已经做了十几次甚至几十次的说服教育工作。

　　“以前我经营水果店时，也会把摊位摆在店外，遇到城管执法人员劝阻，也曾有过抵触情绪。”一位经营水果店的志愿者表示“今天我体验了一天城管执法协管员，才真正体会到城管执法工作的不容易，才真正的意识到自己的一些行为影响到了城市环境和秩序。”

　　城市的形象是一个地方社会文明程度的体现，我们生活的城市与每一个人息息相关。城管执法这个平凡而又特殊职业群体，始终伴随城市的发展、守护者我们的幸福家园，默默的付出辛劳的汗水，全社会在迫切呼吁“文明执法”、“和谐城管”的同时，请每一位市民尽己所能给城管执法一个善意的微笑和种真诚的理解，为我们的城市作出一份自己的贡献。

关键词：城管,志愿者,执法