点赞！陶博会青年志愿者用心服务获好评

　　“在入场登记处的岗位上，仅仅一个上午我们就发放了2000多张入场券，工作虽然辛苦，但其中的乐趣是他人无法感受的。”来自唐山师范学院的青年志愿者孙小利对记者感言，“每天重复数以千次的入场券发放与问询服务，单调而繁琐，但我们始终保持微笑、满怀真心，也在与观众和采购商的沟通和交流中赢得支持与鼓励，感觉很充实，很快乐。”

　　本届陶博会，团市委选拔了103名青年志愿者派驻到会展中心、轻工学院等地，提供导览引领、外围接待、语言翻译等志愿服务，青年志愿者们得体的谈吐、周到的服务获得广大市民、宾客和采购商的广泛好评。在陶博会场馆的各个角落，还有很多青年志愿者提供环境卫生、引导接待、问询讲解等服务。来自华北理工大学的青年志愿者边鑫磊兴奋地说：“作为唐山的一分子，能为陶博会这一唐山人自己的盛会出一份力，我感到很骄傲。志愿服务活动也是对我们沟通能力、协调能力的历练，我在帮助别人的同时收获了自身的成长，受益良多。”

　　“青年志愿者不怕苦、不怕累，全天候工作在第一线，始终微笑答复市民与采购商的询问，是我们的得力助手。”陶博会展览部现场工作人员马广超为青年志愿者们点赞。在世界陶瓷精品展区，来自荷兰的参展商阿德里·安瑞思先生竖起大拇指：“青年志愿者们细致入微的服务和优雅得体的微笑给我留下美好印象，特别是他们在翻译过程中能很好的领会我们的要求、满足我们的需要，很贴心，很专业。”来自天津的王女士赞扬道：“青年志愿者们业务熟练，不仅迅速给我登记发放入场券、介绍场馆分布，还给我介绍了好多唐山好吃的特产和好玩的地方。唐山这座城市，充满了人情味。”

　　据悉，为引领全市广大青年志愿者有序服务党政中心大局，多年来，团市委坚持高标准选拔、多专业培训、严要求管理的工作思路，累计选派1920多名优秀青年志愿者为历年陶博会开展志愿服务活动，服务各地宾客7万多人次。(赵珺 刘伟)

关键词：陶博会,志愿者,服务