您当前的位置:您当前的位置 : 长城网 >> 唐山频道 >> 名企频道 >> 名企要闻

工行唐山建北支行实现第三方存管业务快速发展

来源: 长城网 作者:王宁 2015-05-26 23:02:25
【字号: | | 【背景色 杏仁黄 秋叶褐 胭脂红 芥末绿 天蓝 雪青 灰 银河白(默认色)

  今年以来为进一步加快业务发展,面对资本市场持续回暖的有利时机,工行唐山建北支行凭借高效优质的金融服务优势,加大宣传力度,完善服务手段,极大的促进了第三方存管业务的发展。截至4月30日,该行第三方存管新开户565户,居市辖前列。

  提高认识,及早布置。年初以来,该行将三方存管业务纳入2015年重点发展业务,加大组织推动,及早对旺季指标任务及措施在员工中进行宣传引导,让员工认识到三方存管业务可为本行带来储蓄存款,理财产品,电子银行等一系列的业务增长。要求全辖以三方存管业务为突破口,实现增户扩容,不断提升客户对本行的忠诚度和贡献度。

  加强培训,完善服务。一是切实做好员工的培训,确保每位员工对此项业务都熟悉了解并且掌握产品特点,使网点员工能够引导客户通过网银或柜面渠道办理预约开户,以减少客户办理业务的时间,并有效锁定三方存管目标客户。二是将网点作为宣传主阵地,进一步加强业务宣传活动,通过在网点摆放宣传资料,使客户充分了解我行三方存管开户简便、资金管理安全、操作方便的优势,以此争揽到一大批优质客户。三是利用每天晨会通报每位员工的完成情况,规范一线窗口服务,查找日常生活中的不规范表现,从根本上杜绝营销话语不规范、服务不到位的现象。

  善意提示,谨慎操作。在发展业务的同时,该行时刻以客户利益为重,面对那些虽然开了股票账户,但对证券市场还一点不了解的客户,个人客户经理们都给一些忠告,不要期望获得暴利,要量力而行,谨慎操作。由于服务到位和客户的信任,老客户带来了新客户,促进了该行三方存管业务的快速发展。

关键词:工行,第三方,快速

责任编辑:唐名企