购达利园面包称有黑渍 厂家称有问题就赔
山东省东营张女士向记者爆料,说她所购买的达利园小面包上存黑色污渍。张女士认为,“污渍面包”可能是生产过程中模具卫生方面出现问题所致。 2014年12月初,张女士在东营青岛路胜大超市购买一包达利园小面包,其中有一小包独立包装面包出现大面积的黑色污渍,反映给厂家之后,迟迟没有动静。 14年12月30日投诉之后,经过电视台与达利园厂家400客服的多次沟通,5日,达利园厂家负责东营市业务的大区经理邵先生表示,他已赶往东营处理此事,但由于目前还没见到用户所反映的问题产品,所以尚不能给出处理意见。同时,他明确承诺:如果确定是产品质量问题,厂家会依照国家食品安全相关法律规定,进行退货并以一赔十。 |
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责任编辑:唐健康